1990年「哈鏌股份有限公司」,正式創立。此後,以OEM的方式持續供應日本公司機械手臂的生產需求。品牌創立近三十年來致力於達到高效能、高智能的生產質量,生產外銷橫跨全球市場,達到業界市佔率20%,秉持日式管理的嚴謹與堅持,一律採日本、德國原製進口零件,以最嚴格的品質標準審視每一項出廠的產品,確保品質長久的可靠性及穩定性,體現機械自動化的極致效益。
品牌積極於研發創新,量身打造客製化機種,不斷超越現有、革新概念的專業研發技術,深入了解客戶實質的應用需求及商業目標,為客戶謹慎評估建議或是量身製造,協助客戶將生產效能擴展至全新境界,在高安全性、易操作、使用壽命長的基礎下,達到高經濟效益和最高效率。
此外,品牌更致力於經營全面性、高效率、高品質的專業服務系統,讓全球廣大客戶群無論售前、售後都享有安心、零距離的應用需求諮詢和專業售後服務。此外,更將節能環保的概念導入產品設計,讓產品達到輕量化、節省電力、加強結構之剛性以降低秏材之使用,未來機械手臂的普遍使用加上結合電腦強大運算能力與智能化控制,將體現智慧高效能的人機互動時代。
為了讓前端的服務諮詢更完善且不受距離所限制,「哈鏌」提供全台灣多區駐點服務,每一位駐點服務專員的養成,皆歷經嚴謹的專業訓練和危機處理,甚至由公司總部之代理商進駐,全面性熟悉產品機台的規格特性和效能,能夠深入針對運用協作需求、機台操作、效能評估等,提供客戶更快速的專案諮詢與即時、精確的判斷,協助客戶積極提升設備運作的品質,給予最佳的專業建議和解決方案。
接獲客戶安裝指令,在最快的時間內安排專業技術人員進行安裝、試車
以上教育訓練將分成三個部分,每部分時間長達6天,三個部分共18天。採專業服務人員駐廠服務之形式進行,協助客戶在實際操作機台上能有效達到運作流程和生產效能的提升。
以上程序進行結束後,我們將在未來30天做一次巡迴服務及技術指導,90天內做一次全面保養。
為提升服務的高效率,「哈鏌」除了具備服務專線和線上的專人客服之外,針對無法經由線上即刻解決的問題,我們提供更高效能的售後服務。
所有客戶皆享有專人免費親自到場服務,直接面對面提供清楚的建議說明或危機處理,並且確保台灣島內區域一律12小時之內抵達,不收任何出場費和計時費(無任何因服務時間而產生的費用)。橫跨台灣北中南各地的專業人員,隨時給予客戶最專業、放心、全備且高效率的服務品質。
「哈鏌」提供客戶連續7天24小時不停機的保證,證明我們的結構設計與運作控制的完美搭配。
軟體應用採開放式,預留高度的擴充性,達到客製化的編撰程式,能因應客戶之需求進行任何特殊程式的開發,充分掌握機械手臂的實際運作能力,解決不同產業不同需求的問題,讓客戶不只是擁有品質與設備,更達到安心、信任。
便利且人性化、智慧化的操作一向是「哈鏌」開發產品的最高宗旨,能否真正貼近甚至超越「人」的操作需求,將成為機台設備達到效能最佳化之關鍵。我們以「安全、智慧、快速上手」為開發目標,短時間讓沒經驗的人也能輕鬆編程,實現簡單、快速、效率。
經測試,設備的定位精度可達0.05mm,可解決客戶許多埋件射出,及外部加工定位的問題。
機械手同時能整合外部所需的檢測儀器,如視覺系統、磅秤等;亦可與週邊設備連線,達到高彈性、靈活整合的產線應用,將會是客戶端強化生產能量、發展智能工廠、邁向工業4.0的最佳選擇。
結構設計採用輕量化的鋁材,來降低負載;市購品的選材,多半採用歐美、日系品牌,確保品質控管,提升設備的壽命,值得客戶的信賴。
如有任何關於哈鏌產品的問題,歡迎洽詢我們。